Disculpen las molestias: ¡La Asociación de Propietarios está realizando pequeñas mejoras este año! Es posible que vean obreros y pintores en el lugar, pero se está trabajando para minimizar el impacto de los huéspedes. ¡Gracias por su comprensión!
Mazatlan Vacaciones Rentas & Ventas
™ , ©
669 261 6057
www.mazatlanvacationrentals@yahoo.com">www.mazatlanvacationrentals@yahoo.com
Política de reembolso
Un descargo de responsabilidad legal
La información proporcionada en esta página es solo una explicación general y detallada sobre cómo aplicar a una Política de Reembolso. Cómo recibir un reembolso por una reserva o compra entre nuestros clientes y nuestra Empresa. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para comprender nuestra Política de Reembolso.
Política de reembolso: conceptos básicos
Nuestra Política de Devolución es un documento legalmente vinculante que establece la relación legal entre usted y sus clientes respecto a cómo y si les proporcionará un reembolso. Los productos de comercio electrónico deben ingresar a la jurisdicción de Mazatlán, Sinaloa, México, para cualquier reclamación de dinero, reembolso o cambio. Para conocer su política de devolución y reembolso de productos, comuníquese con el fabricante.
Acerca de las cancelaciones de huéspedes
Introducción
Los huéspedes pueden cancelar reservas y productos a través de su cuenta de huésped de TRS MEXCOM S DE RL DE CV. Esto aplica tanto a reservas reembolsables como no reembolsables.
Si un huésped te contacta para cancelar una reserva, debes indicarle que lo haga desde su cuenta. Si no puedes gestionar la cancelación por tu cuenta, la recibirás como una solicitud de cancelación y el estado de la reserva aparecerá como "Cancelación solicitada" en tu bandeja de entrada.
Elegible para un reembolso del 100%
Un huésped puede cancelar su reserva a través de su cuenta de huésped si cumple los requisitos para un reembolso del 100%. Su política de cancelación se configura en la sección "Reglas y Políticas" de su cuenta.
No es elegible para un reembolso del 100%
Si un huésped no cumple los requisitos para un reembolso del 100%, aún puede cancelar la reserva desde su cuenta. Sin embargo, deberá cumplir con las penalizaciones aplicables por cancelación según su política de cancelación.
Los huéspedes también pueden solicitar la cancelación desde su cuenta si reservaron antes de que usted tuviera configurada una política de cancelación.
Después de recibir el correo electrónico de solicitud de cancelación del huésped, procese la cancelación en su cuenta lo antes posible (idealmente, dentro de las 24 horas) y emita cualquier reembolso elegible según su política de cancelación.
Cambios de fecha
Si el huésped decide cambiar las fechas de su estadía, la política de cancelación se actualizará para que coincida con las nuevas fechas de estadía.